为提高企业竞争力，扩大企业知名度，建立产品良好的口碑，树立企业良好的形象。我们本着同心协力共谋发展;一切追求高品质、以用户满意为宗旨的精神，严格按合同要求及产品技术规范为用户提供诚信服务，满足用户的个性需求。以创新、求实、奋进、协作为原则，向用户郑重承诺。
一、产品质量承诺
1. 地坪的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2. 对地坪性能的检测，我们对地坪进行全过程、全性能检查，待地坪被确认合格后施工。
二、 产品价格承诺
1. 为了保证产品的高可靠性和先进性，材料选取均精挑细选。
2. 在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚的为客户提供低的价格。
三、 工程期承诺
产品交货期按客户要求执行，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可根据实际情况特别组织施工，力争满足客户需求。
四、可提供的优惠条件
1. 本公司服务宗旨是爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来、客户至上。每位服务人员在执行售后任务时坚持此原则，并愿意接受客户的监督。
2. 售后服务人员应急客户之所急，严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到客户满意。
3. 全天候、无节假日服务：本公司售后服务部配备专用的维修车辆，保修期间，在接到客户电话或书面通知后，本公司将以快速度赶到现场进行故障排除。
4. 服务人员均经过公司严格培训，具备上岗资格。严格遵守客户的各项规章制度，工作中文明操作，礼貌待人，以维护本部门及客户的形象。
5. 服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力，力求在短的时间内完成任务，尽量做到处理事件不隔日，以减少客户的不便及损失。
6. 对客户的建议及投诉做到逐条登记，认真处理。在短时间内答复客户。如达不到客户满意，则继续采取措施或报告上级处理，直到客户满意。且对被投诉人员进行批评教育，严重的则予以惩罚，并责令其向客户道歉。
7. 定期回访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。
五、售后服务内容
1. 不定期对施工工程进行检修。
2. 不限次数紧急维修。
3. 随时提供疑问解答。
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